LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk akaun j9 4d

Dasar Privasi j9 4d menerangkan data yang kami kumpulkan semasa anda buka akaun, log masuk, sahkan bayaran, dan menggunakan lobi di wilayah yang disokong. Kami tulis halaman ini...

Data akaunCookies jelasWilayah disokongSaluran bantuan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi untuk akaun j9 4d

Cara kami membaca data anda

Dasar ini menerangkan cara j9 4d mengurus data peribadi anda apabila anda membuat akaun, mengesahkan identiti, menyimpan pilihan lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai rujukan transaksi. Kami memproses data untuk keselamatan akaun, sokongan pelanggan, rekod bayaran, pencegahan akses tidak sah, dan pematuhan dalaman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar, masa

log masuk, dan ralat sesi membantu kami mengesan percubaan masuk yang pelik. Jika penyedia bayaran menghantar rujukan transaksi, kami simpan rujukan itu bersama akaun anda supaya semakan boleh dibuat dengan cepat. Kami tidak menjual data akaun anda. Akses kepada data dalaman diberi mengikut peranan kerja, direkodkan, dan disemak apabila permintaan privasi dihantar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 cara hubungi pasukan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta salinan rekod, atau membetulkan butiran yang tidak tepat, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum berkongsi sebarang rekod supaya...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Kami boleh melihat status sesi, semak soalan privasi anda, dan arahkan permintaan kepada pasukan yang memegang rekod berkaitan.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang cookies. Sertakan ID akaun sahaja; jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.
Semakan bayaran Untuk soalan data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan bayaran. Kami padankan rekod tanpa meminta gambar dokumen yang tidak diperlukan.
KAWALAN DATA

6 kawalan privasi dalam akaun

Kami urus Dasar Privasi ini sebagai dokumen kerja, bukan teks hiasan. Setiap kawalan di bawah menerangkan data yang dipakai dalam operasi harian j9 4d, siapa yang boleh melihatnya, dan bila anda boleh...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami simpan butiran asas seperti nombor telefon, e-mel, nama paparan, dan masa daftar. Data ini membantu pemulihan akaun, semakan akses, dan komunikasi privasi.

Cookies sesi

Cookies membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan sesi yang tamat. Anda boleh ubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu log masuk semula.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan akaun yang berkaitan. Rekod ini digunakan untuk padanan bayaran serta semakan pertanyaan anda.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, peranti, dan cubaan log masuk yang gagal. Corak pelik boleh mencetuskan semakan keselamatan supaya akaun anda tidak diakses tanpa kebenaran.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, pertikaian sokongan, dan keperluan operasi yang sah. Selepas itu, kami padam, nyahkenal pasti, atau arkibkan mengikut kegunaan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya mengapa data tertentu disimpan. Kami akan sahkan pemilik akaun sebelum membuat perubahan pada rekod sensitif.

Jawapan ringkas tentang data j9 4d

Kami mengumpulkan data akaun seperti nama paparan, nombor telefon, e-mel, masa log masuk, peranti, alamat IP, dan rujukan transaksi. Data tambahan mungkin diminta jika semakan keselamatan atau bayaran memerlukannya.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan supaya kami boleh padankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan bayaran, dan mengesan percubaan akses yang tidak sepadan dengan rekod akaun.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan sahkan pemilik akaun dahulu, kemudian sediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan kawalan keselamatan.

Hantar butiran yang perlu dibetulkan bersama ID akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan untuk medan sensitif seperti nombor telefon, e-mel, atau data yang berkait dengan transaksi bayaran.

Sebahagian cookies diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi, dan tetapan bahasa. Jika anda menyekat semuanya, anda mungkin perlu log masuk berulang kali atau tidak dapat melihat fungsi akaun tertentu.

Akses dalaman diberi kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, bayaran, atau penyelenggaraan akaun. Setiap akses terikat kepada peranan kerja dan boleh disemak apabila perlu.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan permintaan penutupan. Sesetengah rekod transaksi atau keselamatan mungkin disimpan untuk tempoh yang sah, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti apabila tidak diperlukan.